Als we met bureaus praten, horen we telkens dezelfde klacht: het werk gebeurt in je mailbox, en daar raakt het ook kwijt. Antwoorden belanden in vijf persoonlijke inboxen, niemand weet nog wie wie geantwoord heeft, en een degelijk verzenddomein instellen voelt als een klus voor een IT-afdeling die je niet hebt.
Deze release draait dus volledig rond e-mail. Dit is er veranderd, en waarom.
Een verzenddomein, zonder kopzorgen 📮
Kandidaten aanschrijven vanaf een Gmail-adres werkt, tot het niet meer werkt. Met een apart domein bescherm je je hoofdadres, kom je vaker in de inbox terecht en oog je gewoon professioneler.
Aan het idee lag het nooit. Wel aan de installatie: DNS-records, verificatie, wachten, opnieuw controleren. Voortaan koop je een domein rechtstreeks in Hiro en wij stellen alles voor je in. Heb je er al een? Voeg het toe, en Hiro zegt je precies wat er nog ontbreekt tot het geverifieerd is. Je kunt ook meerdere verzenddomeinen naast elkaar gebruiken, bijvoorbeeld één per merk of per markt.
Echte adressen voor je team
Op een geverifieerd domein maak je adressen aan voor je team. Persoonlijke, zoals sarah@, of gedeelde, zoals jobs@, waarop het hele team kan antwoorden.
En omdat die berichten thuishoren bij je kandidaten en klanten, komen ze toe in een mailbox in Hiro, met mappen, gesprekken, bijlagen en een spamfilter. Geen antwoorden meer doorsturen naar een collega met "kun jij deze oppikken?".
Campagnes die voor jou opvolgen
De meeste plaatsingen komen niet uit de eerste mail. Ze komen uit de tweede of de derde, verstuurd op het juiste moment. Dat met de hand doen voor vijftig kandidaten is precies het soort werk dat erbij inschiet als het druk is.
Je kunt campagnes nu als een reeks plannen: een eerste bericht, een paar dagen later een opvolging als er geen antwoord komt, en daarna nog een. Je schrijft het één keer, Hiro verstuurt elke stap op tijd, en wie antwoordt, valt automatisch uit de reeks.
A/B-testen, standaard inbegrepen 🧪
Zet je het loon in de onderwerpregel? Werkt een kort bericht beter dan een uitgebreid? In plaats van te gokken, schrijf je twee versies van een stap. Hiro verdeelt het publiek over beide en toont je welke meer antwoorden krijgt. De volgende keer hou je de winnaar.
Wat komt er nog
Dit is de basis voor alles wat we met e-mail in Hiro willen doen: je verzendreputatie, je gesprekken en je campagnes, allemaal op dezelfde plek als de mensen over wie het gaat. Zoals altijd: voelt iets niet juist of mis je iets, antwoord dan gewoon op een van onze mails. We lezen alles.